Hàng giả hoặc nhái thường được chào bán với giá thấp nhưng người sử dụng sẽ không có lợi khi sử dụng những sản phẩm này vì chất lượng những loại máy này không đảm bảo, người dùng có thể gặp những rủi ro không được bảo vệ về mặt chức năng hoặc gây ra lỗi cho thiết bị cùng được sử dụng trong hệ thống và nguy hiểm cho sức khoẻ. Kenwood sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về những tai nạn hoặc mất mát gây ra bởi việc sử dụng những loại hàng giả này.    

Do đó chúng tôi thành thực lưu ý các khách hàng nên có sự lựa chọn đúng đắn. Sử dụng máy bộ đàm và phụ kiện chính hãng Kenwood để bảo vệ cho quyền lợi của chính bạn.

Cách phân biệt hàng giả với bộ đảm Kenwood chính hãng

Đây là một cái tem mới chống hàng giả của Kenwood mà bạn có thể tìm trên thân máy (với một số model nhất định xem phần dưới đây).

Phần tiếp theo giải thích về đặc điểm của loại tem này. Nếu bạn không thấy tem dán trên thiết bị mà bạn mua hoặc không có bất kỳ trong số những đặc điểm dưới đây, bạn có thể mua phải hàng giả.

Loại tem này có thể được nhận biết theo những cách dưới đây

1.     Sử dụng đèn chiếu tia cực tím soi vào phần mực in chìm có thể thấy logo Kenwood hiện ra (logo màu xanh nhạt trong hình bên trên).

2.     Giao diện đồ họa : Chữ “GENUINE” sẽ thay đổi màu khi nhìn từ bên trái hoặc bên phải  

1)     Công nghệ TSL Seccon Gold 

a.     Bằng cách nghiêng hình ảnh, chữ  “S” và chữ “C” sẽ hiện ra ở các góc khác nhau như hình dưới đây.  

   2)    Số pin (mã số nhận dạng): ngoài việc nhận dạng tem thật trên, tem còn cho số pin kiểm tra sản phẩm có phải là hàng chính hãng Kenwood hay không bằng cách sử dụng một hệ thống gọi là TRACK GENUINE. Sau khi cào lấy số pin, người sử dụng có thể truy cập vào hệ thống TrackGenuine trong trang web Kenwood theo địa chỉ:

http://www.kenwoodaudio.com/GenuineResult.asp

Hệ thống TRACK GENINUE hoạt động như thế nào?

Người sử dụng có thể nhập mã pin bảo mật trực tuyến được in trong tem bảo vệ sử dụng công nghệ holographic. Khi bạn nhập đúng mã pin, một trang web sẽ hiện ra dòng tin xác nhận và cám ơn đã sử dụng sản phẩm Kenwood chính hãng. Nếu truy cập không được, người sử dụng sẽ được yêu cầu kiểm tra và nhập mã pin lại.

Các bước kiểm tra trực tuyến:

Bước 1 : Cào và lấy mã pin trên tem

Trước khi cào

Sau khi cào

Bước 2: Nhập mã PIN theo địa chỉ web bên trên

Bước 3: Nếu truy cập thành công, người sử dụng sẽ được thông báo là sản phẩm họ mua là sản phẩm Kenwood chính hãng.

Step 4: Nếu người sử dụng truy cập lại mã số pin, hệ thống sẽ hiện ra thông báo mã số pin đã được truy cập.

Bước 5: Nếu việc truy cập không thành công, sản phẩm bạn mua có thể không phải là sản phẩm của Kenwood. Hệ thống sẽ yêu cầu kiểm tra và nhập lại số pin.

Lợi ích của hệ thống kiểm tra mã số pin và dán tem bảo mật sử dụng công nghệ holographic này nhằm bảo vệ các sản phẩm và thương hiệu Kenwood chống lại các loại hàng giả đang có mặt trên thị trường, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và các nhà phân phối sản phẩm Kenwood.

Hiện nay chúng tôi đang áp dụng hệ thống này tại những thị trường và với các loại máy dưới đây.

Tại quốc gia:

• Vietnam
• Malaysia
• Thailand

Với các loại máy:

• TK-2107
• TK-3107
• TK-2207
• TK-3207
• TH-K2AT

Việc mở rộng áp dụng hệ thống kiểm tra này với các quốc gia khác và với các model khác sẽ được Kenwood sẽ thực hiện trong thời gian tới.